Pemberitahuan Privasi Platform pusat404

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan pusat404 dan bagaimana kami menjaga informasi tersebut tetap aman. Kami percaya pada transparansi penuh tentang praktik privasi kami — setiap pengguna berhak mengetahui informasi apa yang kami simpan dan bagaimana kami menggunakannya.

Sebagai operator pusat404, kami mengumpulkan data minimum yang diperlukan untuk menjalankan platform kami dengan aman dan mematuhi hukum. Data Anda tidak pernah dijual ke pihak ketiga, dan kami hanya berbagi informasi dengan pemroses yang membantu kami melayani Anda — misalnya, penyedia pembayaran yang memproses transaksi DANA, e-wallet, dan mobile banking Anda, atau mitra keamanan yang memverifikasi dokumen identitas Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, atau jika Anda ingin mengakses, mengoreksi, atau menghapus informasi Anda, kami menyediakan saluran kontak yang jelas di akhir halaman ini.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di pusat404

Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda ketika Anda mendaftar akun pusat404. Ini termasuk nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal Anda. Kami memerlukan informasi ini untuk memverifikasi identitas Anda melalui proses KYC (Know Your Customer) dan untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang internasional.

Untuk transaksi keuangan, kami juga mengumpulkan riwayat deposit dan penarikan Anda, metode pembayaran yang Anda gunakan (seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank melalui e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment), dan jumlah uang yang terlibat dalam setiap transaksi. Kami menyimpan catatan ini untuk audit keuangan, penyelesaian sengketa, dan kepatuhan regulasi.

Kami juga mengumpulkan data teknis tentang cara Anda menggunakan pusat404 — alamat IP Anda, jenis perangkat yang Anda gunakan, sistem operasi, browser, dan perilaku browsing umum Anda di situs kami (halaman mana yang Anda kunjungi, berapa lama Anda tinggal di halaman tersebut, tautan mana yang Anda klik). Kami menggunakan informasi ini untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mendeteksi aktivitas mencurigakan yang mungkin menunjukkan penipuan atau penyalahgunaan akun.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di pusat404

Data pribadi Anda digunakan terutama untuk memberikan layanan pusat404 kepada Anda — memproses deposit dan penarikan, memverifikasi identitas Anda, dan menyelesaikan transaksi. Kami juga menggunakan data Anda untuk melindungi akun Anda dari penipuan dan penyalahgunaan, dengan memantau pola transaksi yang tidak biasa atau login dari lokasi geografis yang jauh.

Kami menggunakan alamat email dan nomor telepon Anda untuk mengirimkan pemberitahuan penting tentang akun pusat404 Anda — misalnya, jika ada permintaan login dari perangkat baru, jika Anda meminta penyetel ulang kata sandi, atau jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan. Kami juga mungkin menghubungi Anda untuk meminta klarifikasi tentang transaksi tertentu jika informasi Anda tidak cocok dengan catatan kami.

Data teknis Anda (IP, perangkat, browser) digunakan untuk analitik internal — kami melacak berapa banyak pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan wilayah lain yang mengakses pusat404, perangkat apa yang mereka gunakan, dan fitur mana yang paling populer. Kami menggunakan wawasan ini untuk meningkatkan kinerja platform dan mengoptimalkan pengalaman pengguna di perangkat mobile.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama Anda mempertahankan akun pusat404 aktif, plus tujuh tahun setelah penutupan akun (diperlukan untuk kepatuhan hukum).

Enkripsi SSL

Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server pusat404 dienkripsi dengan SSL 256-bit, sehingga data Anda tidak dapat dicegat.

Kontrol Akses

Hanya karyawan pusat404 yang telah menjalani pemeriksaan latar belakang dan pelatihan keamanan yang dapat mengakses data pribadi Anda.

Audit Log

Kami mencatat siapa yang mengakses data Anda, kapan, dan untuk tujuan apa — log ini disimpan dalam sistem terpisah yang aman.

Pemroses Data Pihak Ketiga dan Mitra pusat404

Kami bekerja dengan mitra terpercaya yang membantu kami menjalankan pusat404. Penyedia pembayaran kami (yang memproses transaksi e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan transfer bank) menerima detail transaksi Anda yang diperlukan untuk menyelesaikan pembayaran, tetapi mereka tidak menerima nama atau riwayat lengkap Anda di pusat404. Mitra verifikasi identitas kami menerima salinan dokumen Anda (KTP, paspor, atau dokumen perjalanan) untuk memverifikasi bahwa Anda adalah orang yang Anda katakan, tetapi mereka menghapus data ini setelah verifikasi selesai.

Kami tidak membagikan data Anda dengan tujuan pemasaran atau untuk penjualan pihak ketiga. Jika kami diminta oleh otoritas hukum untuk mengungkapkan data Anda, kami hanya akan melakukannya jika diperlukan oleh pengadilan yang sah atau perintah hukum lainnya. Kami akan memberitahu Anda tentang permintaan tersebut kecuali hukum secara khusus melarang kami untuk melakukannya.

Cookie dan Pelacakan di pusat404

Kami menggunakan cookie untuk mengingatkan identitas Anda saat Anda masuk kembali ke pusat404, dan untuk melacak preferensi Anda (seperti bahasa yang Anda pilih atau apakah Anda mengaktifkan verifikasi dua faktor). Cookie ini disimpan di perangkat Anda dan tidak berisi informasi pribadi — hanya pengidentifikasi unik yang kami gunakan untuk mengasosiasikan sesi browser Anda dengan akun pusat404 Anda.

Kami juga menggunakan alat analitik untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan pusat404 — misalnya, berapa banyak waktu yang dihabiskan pengguna di halaman perdagangan Liga 1 versus halaman slot, atau seberapa sering pengguna mengakses pusat404 dari perangkat mobile versus desktop. Alat ini tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi — mereka hanya melaporkan perilaku kelompok agregat.

Hak Anda atas Data Anda di pusat404

Anda memiliki hak untuk mengakses semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Untuk melakukan ini, hubungi tim dukungan pusat404 kami dengan meminta "akses data pribadi saya", dan kami akan mengirimkan salinan lengkap dari catatan kami kepada Anda dalam format yang dapat dibaca mesin dalam lima hari kerja.

Anda juga memiliki hak untuk meminta kami mengoreksi data yang tidak akurat — misalnya, jika alamat Anda atau tanggal lahir Anda sudah berubah. Anda dapat memperbarui informasi ini sendiri di pengaturan akun pusat404, atau Anda dapat meminta kami untuk melakukannya dengan menghubungi dukungan.

Dalam kondisi tertentu (misalnya, jika pusat404 tidak lagi memiliki alasan hukum untuk menyimpan data Anda), Anda dapat meminta kami menghapus data pribadi Anda. Namun, kami mungkin perlu menyimpan beberapa data selama periode retensi hukum kami berlaku, atau jika ada sengketa terbuka atau investigasi keamanan yang melibatkan akun Anda.

• 1
  Kirim permintaan akses ke email dukungan pusat404Langkah 1

  Tuliskan "Saya ingin mengakses data pribadi saya" dan sertakan nama lengkap serta email yang terkait dengan akun pusat404 Anda.

• 2
  Verifikasi identitas Anda melalui OTPLangkah 2

  Kami akan mengirimkan kode verifikasi satu kali pakai ke nomor telepon Anda untuk memastikan bahwa permintaan berasal dari Anda.

• 3
  Terima data Anda dalam lima hari kerjaLangkah 3

  Kami akan mengirimkan salinan lengkap dari semua data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca (JSON atau CSV).

Kebijakan Privasi pusat404 dan Perubahan di Masa Depan

Kami membaca dan mematuhi standar privasi internasional yang ketat — termasuk prinsip-prinsip perlindungan data yang diakui secara global. Jika kami mengubah kebijakan privasi ini, kami akan memberitahu Anda melalui email dan memposting pemberitahuan di situs pusat404 setidaknya tiga puluh hari sebelum perubahan berlaku. Jika Anda tidak menyetujui perubahan baru, Anda dapat menutup akun pusat404 Anda tanpa penalti.

Untuk pertanyaan atau keluhan tentang praktik privasi pusat404, hubungi tim dukungan kami — kami berkomitmen untuk merespons dalam waktu lima hari kerja. Jika Anda percaya bahwa pusat404 telah melanggar privasi Anda atau melanggar peraturan perlindungan data, Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data di yurisdiksi Anda.

Layanan pusat404 tersedia hanya di wilayah di mana hukum lokal mengizinkan kegiatan kami. Data pribadi Anda diproses sesuai dengan hukum yurisdiksi yang berlaku, dan kami menyesuaikan praktik privasi kami berdasarkan persyaratan hukum lokal. Kami percaya bahwa privasi adalah hak fundamental, dan komitmen kami terhadap perlindungan data tidak pernah berkompromi.